Bah, quand on a déjà fait la Russie, la Chine… Le train au Japon c’est facile. Contrairement à ce que pourrait faire croire l’image, il y a des traductions en anglais, et surtout un staff pléthorique et bien motivé pour vous aider ! Anecdote : on cherchait notre train, google maps en main (le GPS peine parfois au 3e ou 4e niveau de la gare, car ici les gares sont immenses). Véritablement spontanément, un conducteur de train arrêté sur le quai descend de sa cabine, vient vers nous, nous demande quel train on veut prendre (dans un anglais parfait), et nous indique où est notre train. Et nous remercie. Puis, il remonte à bord et reprend son travail. Vous avez déjà vu ça en France ? La notion de service est clairement quelque chose qu’on peut améliorer dans notre pays.

A suivre…